这周末，也是过年结束，要给华润医疗讲一节医患沟通实践的课程，时间3个小时。准备课件之前，集团做一个民意调查，希望听听下属的医院关心的主题，一共收到了18个题目。每个题目都挺好，有针对性，我也愿意就每一个题目谈谈自己的看法。但时间只有3个小时，虽然比一般讲课时间长，可要把18个题目都展开，估计讲一天也讲不完。所以，还是有些侧重。

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看到人家给我提了那么多问题，如果光是回答，也有些被动。在提的问题中多数是涉及如何做到医患之间和谐相处。虽说人与人之间相处有些技巧，但我不认为技巧是关键。特别是在医患关系中两者的和谐相处，更不是技巧能解决的了的，这里有人的本质问题。所以我想问听众一些问题，关于大家有没有做医生的潜质。有，医患之间就可以达到和谐相处；没有，别说我这个无名小辈来讲课，即使请来世外高人也无济于事。我准备了15个问题，有的需要想一想，有的需要写一写，有的可以不假思索。让我们每一位听课的医务人员，都针对这15个问题，反省自己有没有做医生的潜质。

01 真实表述自己为什么当了医生或护士

希望大家就这个问题，认认真真，仔仔细细，很真实地把自己成为医生或护士的经过想一想，或写一写，不掺杂任何违心或冠冕堂皇的内容。我学医就是误打误撞，并不是我的初心。

02 写一篇在临床工作中，能体现自己善良举动的事情

干临床工作的前提，不管是医生还是护士，首先要有一颗善良的心。如果我们能发现自己在临床工作中有对病人善良的心，那你就达到了做临床工作的入门门槛。

03 评价自己是一个偏于吃苦的人，还是偏于享乐的人

谁都不爱吃苦，是共性，说出来可以理解。但世间没有不吃苦就能做好的事情，特别是临床工作的苦，既有体力，也有脑力，永远也逃不掉。不吃苦，要想干好临床工作，即使以概率来测算，也是微乎其微。

04 在单调、重复的工作中能否给自己找到乐趣？

临床工作不是一份推陈出新，也不是一份百花齐放的工作。在现在医学分科越来越细的情况下，医生一辈子就会在一个器官的某一部分，奉献毕生精力。如果只是一根筋，找不到医学带来的乐趣，人会疯掉的。

05 总是有帮助、体贴病人的欲望

临床工作面对的是人，不是物。病人是身体脆弱的，精神紧张的，同时又是有头脑的。身体的脆弱需要外人的帮助，精神的紧张需要外人的关注、体贴。这是医疗工作的性质所决定的，谁也改变不了。缺失了这方面的能力，所谓的医疗工作的好都是虚伪的。

06 对医学的好奇心，不会随着岁月的流逝而消减

医学是学无止境的学科，可以说干到老，学到老。医学不是纯科学，即使在某个时刻有纯科学的属性，但也是经不住时间推敲的。医学的指南也好，医学的用药也好，永远不是放之四海而皆准的真理。失去了对医学的好奇，也就到了退出医学行业的时间点了。

07 是否把名利作为思夜想的目标，还是踏踏实实把病人的认可作为努力的方向

不可否认对物欲的追求，对名的看重是人性所决定的，谁也别自认为清高。但名与利是与工作的努力相伴而行，工作努力在前，名与利的收获在后。顺序颠倒了，人生满盘皆输。

08 对弄不明白的事情，喜欢追问，有意识地培养独立思考能力

对疾病的认知，远没有科技的发展那样恢宏。一个人一个样，同样一个疾病，在不同人身上，也是一个病人一个样。看病没有公式可言，有的就是医生脑子里的为什么。不会临床思维的医生，没有独立思考的医生，只能是照葫芦画瓢，永远探究不到疾病的本质。

09 懂事理，以大局为重，有良好的克制力

临床医学不是一个人过家家，需要多方的协作。需要舍小家、保大家的胸怀。小家子气，在临床医学大背景的前提下是成不了气候的。要从集体的利益出发，有什么委屈也要克制，这是医务人员的涵养。

10 喜欢博览群书，不断提升修养

《黄帝内经》把人体生命和宇宙自然看成一个整体。所以，医学涉及到的知识方方面面。医书要读，医书之外的书也要读。不上知天文，下知地理。不知道科学，不认识哲学。这样的医生就是井中之蛙，这样的医生没有再进步的后劲。

11 谦虚、低调，不为一时的成功忘乎所以

临床医学被形容为：如临深渊，如履薄冰。在临床医学中没有常胜将军，所以在临床工作中不可以有趾高气扬的工作态度。一定要具备谦虚为佳，低调做人的本事，免得日后被打脸。

12 有主见，不要人云亦云

临床医学暗含着巨大的经验成分，经验就可以分享，而不是一人独大。人的视野都会有局限，人的知识都会有短板，不加思考，跟着别人屁股后面走，就是给自己挖陷阱。没有自信的人不能当医生。在临床工作要有自己的主见，要有自己的idea。

13 不搞小圈子，和谐与人相处

人的性格可以内向、可以外向。但临床工作是团队在作战，收起自己的性格，融入到团队的工作中。心往一处想，劲往一处使，三个臭皮匠顶个诸葛亮。一人红红一点，大家红红一片。

14 既要有胆量，也留意每一个细节

临床医学有足够多的未知，如同崎岖的山路，布满荆棘的沼泽。没有一种勇于探索的精神，永远会徘徊在医学原点不动，这样医学的发展也就成了纸上谈兵。没有胆量不能成就医学的进步，但要胆大心细。把握细节是一种能力，不懂得细节，就为失败埋下了伏笔。

15 心大、有格局、耐得住寂寞

医生永远成为不了流量明星，医学也不会成为资本的帝国。临床医学是一步一个脚印走过来的，不允许跨越。想赚快钱，要远离医学。但医学给了悲悯人类疾苦，与人性共情的机会，医学培养了医生宽广的胸怀。心大比房大、钱多要好。所以心中缺少格局，守不住寂寞，不是做医生的料。

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15个问题对18个问题不算多，但做好了可以解决18个问题。做医生难不难，仁者见仁智者见智。在我眼里干好哪一行都不易，但关键要解决的是，我的人生观适合我干哪一行。医生的出彩，不完全取决于智商，取决于手巧，而是取决于有没有成为医生的潜质。所以，大家可以看一看，分析一下，思过一下。潜质是成功的铺路石，否则，就是使蛮力，浪费时间，费力不讨好，听什么课也不会有质的飞跃。