12月29日新龙泽院区急诊科开始接诊模式，至此新街口、回龙观三个院区急诊同时运行。急诊科在医院的位置比较特殊，要说高大上比不上许多专科，要说给医院带来多少效益也谈不上，但要是没有急诊科，医院的整体运转就会受到制约。因为人得病没有时间表，身体难受就要来医院，要死要活更要来医院；天灾人祸经济损失是一方面，可怕的是人员的伤亡，减少人员的伤亡就是第一时间救治，这些就是急诊科的功能。
急诊科是要人，要体力，要抗压能力，又不缺团队合作的科室。能人不喜欢来，一般人来了胜任不了，所以急诊科的地位就很尴尬。三个院区急诊同时开放最大的挑战就是人，俗话说：巧妇难为无米之炊。但如何把挑战变成机会，让机会成就成功，这是一个值得深思的话题。
回顾医学史，一路走来并不是一帆风顺，从没有天上掉馅饼，一口吃出一个胖子的事情。医学都是在艰辛中前行，在未知中摸索，在挑战中成长，最后由小变大，由弱变强。最近在看美国石油大亨洛克菲勒给儿子写的38封信，题目很有意义：起点不决定终点；运气靠策划；天堂与地狱比邻；现在就去做；要有竞争的决心；别让精神破产；只有放弃才会失败；坚定不移的信心足可撼动山峦；你只能相信自己；只为成功找办法，不为失败找借口；成功的希望在自己手中；抱怨只会让优秀沦丧；始终把部属放在第一位；充实你的心灵；谁都有机会成为大人物。在我看来，每一封信的题目说的都是一个生活的哲理。
2002年新街口院区设立急诊科，医生可以说是光杆司令，只能白手起家；2013年回龙观院区急诊开业，也是10几个人的队伍，只能咬牙坚持；今天新龙泽院区急诊科投入使用，仍然要面对人员缺乏的问题。但20年过去了，人没有被压垮，急诊科这块阵地也没有散摊子。在医院的支持，科室团队成员的努力下，我们也完成了医学赋予急诊科的使命。洛克菲勒在“相信自己是重要人物”写到：我们不能左右风的方向，但我们可以调整风帆——选择我们的态度。一旦选择了看重自己的态度，那些“我是个没用的人，我是个无名小卒，我算老几，我一文不值”等贬低自己、消磨意志、削弱信心和自暴自弃的懦夫想法就会消失殆尽。
作为急诊科的老人，在急诊科经历了20年的风风雨雨，吃苦的感受不能说不多，但随着科室的进步，个人的成熟，所吃的苦都化作了人生宝贵的财富。在新龙泽院区急诊开业前组织了一次科室会，与第一批进入新龙泽院区急诊科的医务人员分享了一下自己的想法。
1、工作要以病人为中心，管理要以科室为中心，个人的利益服从集体的利益。
2、万事开头难。树立信心，大胆实践。事要靠做，做才能熟，熟才会变巧。只要舍得下功夫，勤能补拙。临床没有绝对的聪明，只有反复的摸索。
3、急诊是团队作战。医护不分彼此，把医疗工作都当成自己分内的事，人多力量大，三个臭皮匠顶一个诸葛亮。积极的工作态度是事业成功的一半。
4、医疗始终不能丢掉责任心，有了责任心，差错事故也就没有了藏身之地；同理心就是站在病人的角度，替病人着想，这样的医护人员容易赢得病人的信赖。
5、在急诊工作要记住：救命第一，诊断第二。不要因为查这查那，耽误了救命。急诊人的脑子里始终想着生命体征，不能有一丝一毫的疏忽。命保住了，疾病的诊断才有意义，否则就是竹篮子打水一场空。
6、两年的新冠疫情，培养了综合医院的医护人员对传染病的认知。流行病学史要成为问诊的常态，各种必备的防护措施不能流于形式。像新冠病毒这样的感染，不怕一万，就怕万一，不能有任何侥幸。
7、不要怕出错，科室主任是第一责任人，年轻人的成长是自己的收获，年轻人的失误科室主任买单。想让马儿跑的快，又让马儿不吃草，世上没有这样的好事。
新院区刚刚开业，3个院区如何均质化发展确实是一个不小的考验。开弓就没有回头箭，有条件要上，没有条件创造条件也要上。毛主席讲：世上无难事，只要肯登攀。以往成功的经验值得借鉴，以往失败的教训要学会规避。在人手不足的情况下，一定要发挥团队成员的积极性。洛克菲勒在调动部属的力量时是这样写的：薪水和奖金的确非常诱人，然而对一些人来说，金钱并不能激起他们为之效命的欲望，但给予重视却能达到这个目的。在我看来，每个人都渴望受到重视、赢得他人的尊重，希望自己的价值得到肯定，每个人的脖子上都挂着一幅无形的标志，上头写着：重视我！所以，要发挥科室每一位成员的主观能动性，柔性管理，始终把部属放在第一位。
世上从来没有免费的午餐，要想证明自己，就要抓住机会，充满自信，做一名乐观主义者。“不可能”是失败者用语，任何事情都不会只有一种最好的解决办法。只有想不到的事情，没有做不到的事情。上下一条心，拧成一股绳，就没有克服不了的困难。
