一、遇事，要动脑。不管看似简单，还是复杂的事情，不要轻易下结论，多问几个为什么。新冠疫情变数太多，专家不要把话说满。普通人也不要专拣自己喜欢的话去听，实事求是。不要想当然，要质疑为什么？

二、人对自然的认知，不是只有数据。虽然传染病是古老的病，但每一次传染病都不是传统传染病的重复。出现在人面前的微生物，此一时彼一时，永远不是一个面孔。如果只孤立看数据，不看历史，不注重经验，不加分析，就会教条，就会知其然，不知其所以然，被数据带偏了方向。

三、中庸思维。遇到一个新事物，不做事不行，做事太过也不行。新冠疫情就是一个新事物，在没有一个明确的科学佐证下，消极抵抗不行，积极过火也出问题。边走边看，没有把握，就采取中庸态度。

四、让专业的人，做专业的事。俗话说：外行看热闹，内行看门道。对新发的新冠疫情更是如此。其实专业的人都未必能把一个正在进行时的事情说明白，更何况外行人了。用外行人除了添乱，要不就把事情搞砸。虽说众人拾柴火焰高，但不是让不专业的人，也凑专业人的热闹。

五、不要对人吹毛求疵。人与微生物过招，没有绝对的胜算。人在地球的时间，没有微生物长，谁是主？谁是客？还不好说。所以，即使专家也是普通人，面对疫情，不会讲的每一句话都无懈可击。不要一会把人捧上天，一会又把人说的一钱不值。错了就错了，在新冠疫情前是要有代价的，吃一堑，长一智。

六、管好自己。新冠疫情，人人有责，不要把它看作是政府和医生的事。从戴口罩，养成好的健康习惯，到遵守防控政策，每一步都不能少。因为传染病与非传染病不同，非传染病，是个人行为；传染病是集体行为，一个人的疏忽，可以导致连锁反应。如果把新冠疫情防控看作一个链条的化，每一个人都是其中一环。

七、情绪主宰思维。疫情对每一个人都会有影响，或感染或隔离，都不是好的体验，体验不好，情绪就不佳。负面情绪就会主导思维不客观、不理智，怨天忧人，行为失控。人在压力下，管好情绪是一种能力，也是人走向成熟的表现。所以，人要锻炼自己的大心脏，要有宰相肚子里能乘船的气度。越是在疫情模糊不定的时候，越是要有乐观向上的好情绪。

八、权衡利与弊。对疫情实施的方法，说起来很容易，隔离病人，阻断与病人有关的传播途径。但要做好，就不是说说而已，它需要人力物力财力方方面面的支撑和缜密的统筹。就拿做核酸，人人都做对于诊断新冠病毒感染，早期发现传染源，切断传播途径当然很好，教科书也是这么写的，但是花费的代价要很大。疫情初期，重病人多，疫情的走势不明朗，核酸能做就做，人能隔离就隔离。现在新冠病毒致病力下降，导致感染的死亡率很低，即使得了感染，吃点药，休息休息也就痊愈了。所以在利弊关系的权衡下，做出了新的防控措施。

九、按概率出牌。如果对概率来定义，它是对可能发生，也可能不发生的随机事件,出现的可能性大，还是小的度量。在临床医学中，常常通过临床经验或科学论证，来判断有些症状在某个疾病中出现的频次，频次高，就是概率大；频次低，就是概率小。如流感，出现发热的概率就高；而感冒出现的概率就低。在这次新冠疫情中就离不开概率来做决定，疫情初期，重症病例出现概率高的时候，就对新冠病毒感染，按甲类传染病管理。现在以无症状和轻型病例为主，自然就不必要对新冠病毒的感染再大张旗鼓地管控了。所以病情发生的概率不同，决定了疫情防控的级别。

十、做事利己也要利他。人主观为自己，客观为别人，是人性的使然，无可厚非。但光利己，不考虑其他人，在疫情期间非常不可取。比如拿戴口罩做个例子，确实许多人不习惯戴口罩，所以在公共场所，包括商场、电梯间，就不戴口罩。如果新冠病毒的传染性强，一方不戴口罩，特别是在密闭的空间，很容易造成其他人的感染。再比如说，今天对新冠病毒感染的人采取居家自我管理，退了热，还没有到抗原转阴，就到公共场所活动，自己倒是有了抗体免疫，但对还没有被感染的人就是不负责人的态度了。让人人都大公无私，不现实，但做事不伤害到别人应该是底线。

十一、切忌盲从。调整了疫情防控政策后，可能会面临感染的机会增加，有些人为此备了一些发烧药。没想到由此引发了众人的囤药潮，药店的发烧药卖的断了货。为了能买到退烧药，人们在医院的门诊排起了长队。盲从害死人，除了引发不必要的恐慌，还会因为不必要的聚集，带来感染的高发。每一个人都有各自特殊性，学会判断什么时候要一切行动听指挥，什么时候做自己该做的事，这是一个成年人的标准。

十二、诚实不说谎。以前有核酸，有大数据，这样可以通过外力对人的行为管控。以后抗原自己查，有无发烧、呼吸道症状只有自己心理有数。虽然新冠病毒的毒力弱，但还是传染病，还要居家隔离。不要明知感染了，还不注意防护，让别人蒙在鼓里。在疫情期间，最怕说谎，善意的谎言也不要说。

十三、先科学，再普及。随着新冠病毒感染的人数增多，为了给老百姓增加更多的轻症居家治疗的科普知识，一下子各式各样的科普铺天盖地而来，当然科普的渠道越多越好，确实老百姓的盲点太多。但宣传科普知识，先要科学，要有证据，要有出处，不要把小概率的事当科普来讲，不要给老百姓越说越糊涂，越讲越复杂。在科学的基础上，复杂问题，简单化，简单问题，通俗化，进而家喻户晓。

十四、抵抗力是王道，不能临时抱佛脚。传染病就是身体的抵抗力和外来微生物的博弈，没有抵抗力，微生物就会长驱直入；有了抵抗力，就是给微生物设置了层层路障，想要轻易进到人体，不是那么容易。抵抗力来自哪？一动、一静，加动静结合。一动就是运动，一静就是睡眠，动静结合就是坐下来把饭吃好。这是一个半年以上的功夫，时间短就是花架子。

十五、条条大路通罗马，不止华山一条道。面对疫情要有更开阔的视野，想更多的办法。只盯着一件事，就会把自己逼在悬崖边上。比如诊断新冠病毒感染，眼里只有核酸，无形中花费了大量的财力，忘了流行病学史对传染病的诊断意义更加重要；发烧只想到医生，医院的发烧门诊人满为患，医疗资源受到了挤兑。忘了多饮水，休息，自己就可以给自己开处方。

十六、时间是最好的老师。对传染病理想的处理模式是：早发现、早报告、早隔离、早治疗。但要是把传染病的来龙去脉了解的更加清楚，还不是一件心急的事。俗话说：心急吃不了热豆腐。这就需要时间去观察、去分析、去行动、去纠偏、去总结。

十七、病毒也不是一无是处。人类不要满脑子都是病毒跟人过意不去，给人带来了危害，所以，把它们斩尽杀绝才痛快。要想一想病毒能在自然界存在就有其合理性；病毒能对每一个人一视同仁，不偏不倚，就表明病毒的公正，不看人下菜碟；病毒能不断地变异，就验证了适者生存与人类共生的良好初衷。所以，世界上没有十全十美，得饶人处且饶人。

十八、过于关注一件事，心态就会失衡。这三年从微信圈里就可以看出，每当新冠疫情在刷屏，就是人心态失衡的时候。如果在大千世界里，不管是什么事，都集中的一件事上关注，而且持续不降温，不一定是好事。人需要世界五颜六色，需要生活丰富多彩。对新冠疫情的许多误判，与人的专注力太高有关。喜欢的事可以多上些心，不喜欢的事点到为止。

十九、高大上的技术未必成就高大上的事。现在科技发展了，物质基础今非昔比了，确实给人类在方方面面带来许多获益。但在疫情面前，不可控因素太多，太复杂，与病毒之间，与人之间，与观念之间，与是与非之间等等，都不是高大上技术的菜。如果靠技术，如核酸、药物、疫苗等，要把病毒控制的服服帖帖，不是短时间的事。不要太迷信高大上的技术。技术与人，还是要看人。

二十、无知不要无畏。任何人都有短板，同时要认识到人的短板就是失败的突破口。无知的潜台词就是短板，无知者无畏，在疫情期间不适用，损失太大。所以要想在疫情中不付出太大的代价，就是补短板。补短板就是通过读书，学习获取知识。疫情方面的知识很多，从科普到专业，各行各业的人都有的可学。无畏是一种好品质，前提是有智慧，有知识，有头脑。