近日,现年21岁的西安电子科技大学计算机专业大学生魏则西,因身患滑膜肉瘤,通过百度搜索找到武警北京总队第二医院(下称武警二院),但花费了20多万医疗费,魏则西的病情不但没有好转还迅速恶化,于今年4月12日去世。该事件持续发酵,引发公愤,网友口诛笔伐,主要由于这次事件涉及的当事方均为各自领域的权威,再一次引发信任危机。
事件始末
滑膜肉瘤是一种恶性肿瘤,目前尚无有效治疗手段。魏则西是家中独子,父母倾尽全力为他治病。辗转北京、上海、天津、广州各大肿瘤医院,都说没有希望。
魏则西在百度搜索“滑膜肉瘤”,第一条结果就是武警二院的“生物免疫疗法”,这家医院的李主任表示,这项技术不是他们的,是斯坦福研发出来的,他们是合作,有效率达到百分之八九十。看着魏则西的报告单,李主任表示:保二十年没问题。
家人虽有顾虑,但考虑到这是北京的一家公立三甲医院,这个李主任还上过中央电视台十套节目,种种顾虑打破,家人决定破釜沉舟赌一把。在花费了20多万的巨额治疗费后,魏则西的病情不但没有好转还迅速恶化,几个月就转移到肺部。家人再找到李主任,李主任的话锋完全转变,他的话此时变成了概率,还说要继续接受这里的治疗,治疗多了就有效果了,而最初是承诺三次就可控制很长时间。
魏则西后来在知乎发帖子,也认识了很多人,经过大家的帮忙,才了解到这种“生物免疫疗法”在国外由于有效率很低,在临床阶段就被淘汰了,现在美国根本没有医院在做这种手术,可到了国内,却成了最新技术,各种欺骗,是人性最大的恶。
关键词:科室外包、莆田系
看到这里,还没有结束,整件事之所以让人如此愤怒,还在于一个关键词“科室外包”。武警二院虽为公立三甲医院,但其肿瘤生物治疗中心背景复杂,不仅网站注册资料繁杂混乱,不仅域名所有者为莆田系公司,而且与莆田系关联公司关系异常密切。而肿瘤生物治疗中心还是该院的重点科室。
康新公司是北京武警二院域名的管理者,上海柯莱逊生物技术有限公司是武警二院细胞免疫技术的支持者,老板是莆田人士陈新贤和陈新喜兄弟。柯莱逊公司董事长是陈新贤,柯莱逊原股东之一为陈新喜。
莆田人士陈新贤的康新公司通过承包科室等方式,管理多家公立医院肿瘤科室,从事医院和科室官网建设和维护、百度竞价、在线咨询导医,甚至直接参与临床治疗。
更严重的是,军队、武警医院有非常多科室对外承包,尤以皮肤、性病、肝病等隐私或难治性疾病为主。由于涉及患者隐私,私密性高,出了小问题,患者也羞于启齿、大肆宣扬;而难治性疾病由于治疗难度大,出了问题可能患者也不会过分追究。
而莆田系愿意承包大型医院的一些业务,不仅在于承包一个科室远比花钱去建一个专科门诊部要划算得多,还在于医院的牌子就是财源不断的稳定保证。
对于患者而言,缺乏分辨能力,只知道这是三甲医院、公立医院、部队医院,却不知道里面有一群根本和军警不搭边的人,只因为向医院交了点钱,就堂而皇之地欺骗百姓。不再是以治病救人为目标,而是以赚钱榨干患者身上的每一分钱为目标,道德沦丧。
关键词:百度推广、医学信息竞价排名
此番针对百度医疗广告推广模式也是口诛笔伐,百度施行医学信息竞价排名,检索后靠前的信息一定是价高者得之,一些缺乏医学常识的患者求医心切,往往不顾实际以求“根治”,结果钱财两空。有网友表示,百度控制着普通人接触信息时代的入口,却把路标指向邪恶、欺骗的世界。
莆田系和百度关系密切,也曾闹得不可开交。2015年3月,百度官方对莆田系医疗商态度强硬,表示不会动摇“高门槛、严审核”决心,并加大整治以莆田系为代表的违规医疗推广。
网上传闻,莆田(中国)健康产业总会发出通知,称“网络竞价规则”导致医疗机构沦为为互联网打工,严重影响医疗机构的成长,其号召全体乡亲停止对百度的有偿网络推广活动。
莆田系医疗商敢于公开叫板百度的原因在于,莆田系医疗商占据中国民营医院的80%份额,2014年给百度贡献的收入超过100亿元。
百度对莆田系爱恨交织原因在于,莆田系贡献了大量的广告收入,但莆田系医疗有很多不正规,甚至坑害患者的行为,导致百度经常遭遇外界抨击,百度CEO李彦宏被指赚“黑心钱”。
关键词:监管漏洞
谈及由武警北京二院肿瘤生物治疗中心乱象引发的反思,医生希波提出,“虽然部队医院不归卫计委管,但部队医院并不只是给军人看病,它还给老百姓看病,这种医疗关系法理上卫计委应该能约束到。”两名熟知医疗行业的观察人士亦表示,解决问题的关键之一在于部队医院能够得到更加有效的监管。
以2013年9月卫计委联合包括总后勤部卫生部医管局和武警部队后勤部卫生部在内的共计六个部门联合开展打击非法行医专项行动为例,一名接近卫计委的权威人士介绍,因为“有一个管辖权的问题”,尽管行动标准、要求均相同,实际工作却是“谁的医院谁来管”。
“实际是两套系统,如果我们接到涉及部队医院的线索,会转给部队后勤部卫生部那边,我们不可能去人家的地方暗访、调查,基本来讲是分开的,他们怎么处理,结果一般也不反馈给卫计委,就在最终形成报告对外公布的时候,会有一个汇总”,上述权威人士说。
该人士也坦言,过去的十多年间,卫计委一直严厉打击医院外包科室行为,但其不了解部队卫生主管部门如何就此展开工作。
另据中央军委今年3月印发《关于军队和武警部队全面停止有偿服务活动的通知》的要求,中央军委计划用3年左右时间,分步骤停止军队和武警部队一切有偿服务活动,其中就包括医院。上述权威人士表示,未来只要部队医院划归地方,作为卫生行政主管部门,卫计委将会像对待地方医院一样,“能管的肯定会管”。
医疗是以治病救人为目标,不论是媒体、医院、医生还是监管部门,涉及生命健康的任何一个环节都应该严谨对待,患者是弱势群体,获取医学信息的途径有限,他们相信权威,更依赖权威,这个“权威”包括权威媒体,权威医院,权威专家……经历这次事件,权威们,你们用什么来修补破裂的信任?