为提升从事急危、重症救治相关医护人员的整体服务水平,促进急诊医学管理的发展,“海峡两岸医药卫生交流协会急诊医学分会第三届学术年会”在大连隆重召开。会议邀请了来自大陆、台湾、香港及马来西亚急诊界著名的专家围绕急诊科管理、风险防范、质量控制、操作规范制定和实施等专题开展学术讨论和经验分享。
与会专家普遍认为医疗资源是非常珍贵的资源,目前国内外急诊科都面临相同的问题:青黄不接。由于急诊科的工作时间久,收入问题和病人过多,要求太高等问题,导致急诊科的医务人员普遍感觉到筋疲力尽(burnout)。会议中海峡两岸顶级急诊专家介绍台湾地区“急诊5级检伤制度”如何有效地将数量庞大的患者进行分流,香港医院也实施类似的急症分流制度。我国广东省中医院在借鉴了国外的急诊检伤分流制度后,开发出适合于自己的三级分诊制度。在年门诊量连续18年居于全国同行前列的情况下,服务质量和效率也不容小觑。除此之外,与会专家赵斌等人还对科室的文化、建设、发展、管理、团队优化培训等方面进行全面的阐述。
与会专家还对医患关系等较为热点敏感的话题进行激烈的讨论。通过学习,各个医院可借鉴彼此的成功管理模式,创造属于自己的独特急诊服务。相信在不久的将来,我们可以看到一批批更加高效率,高水平,高质量的医疗团队和安静不拥挤,和谐有秩序的急诊环境。
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